利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，オーガニックおやつ（以下，「当店」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下，「利用者」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は，利用者と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 利用者は、規約に同意するものとし、同意しない場合には、本サービスの利用を認めないものとします。

第2条（利用者）

1. 本規約において「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます（利用登録をされる会員を含みます）。
2. 本サービスを利用した時点で、利用者は本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。

第3条（利用登録）

1. 会員登録希望者が当店の定める方法によって利用登録を申請し，当店がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
2. 当店は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   3. その他，当店が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

1. 利用者は，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
2. 利用者は，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当店は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録している利用者自身による利用とみなします。
3. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当店に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（退会）

会員登録した利用者(会員)は、所定の退会手続により、いつでも本サービスから退会できるものとします。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
4. 当店のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 本サービスを商業目的に利用する行為
6. 当店のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 他の利用者に成りすます行為
10. その他、当店が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

1. 当店は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他、当店が本サービスの提供が困難と判断した場合
      
2. 当店は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）

1. 当店は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、当サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
   4. 当店からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
   6. その他、当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
      
2. 当店は、本条に基づき当店が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（サービス内容の変更等）

当店は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（利用規約の変更）

当店は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第11条（免責事項）

1. 当店は、赤ちゃんや小さなお子様を対象とした食品を扱っています。アレルギー、誤嚥（食べ物や飲み物の飲み込みがうまくいかず、気道に入ってしまうこと）、誤飲（パッケージ、フィルムやパウチのフタなどを誤って飲み込んでしまうこと）、窒息などの事故を未然に防ぐよう、利用者である保護者の責任において商品をご使用ください。
2. 当店は、商品の使用に起因するいかなる損害についても責任等を負いません。ご購入される各利用者の責任においてご使用ください。
3. ご購入いただいた商品は、個人の体質や体調により、お体やお肌に合わない場合があります。万が一アレルギーなどを起こした場合は、すぐに商品のご使用をお止めになり、利用者ご自身の判断で医療機関を受診してください。
4. 当店で扱う商品の原材料や栄養成分表示、賞味期限などはすべてドイツ語で書かれています。当店のサイト上には日本語訳を載せていますので参考にしてください。ご不明な点がありましたら、いつでも当店にメールかコンタクトフォームからお問い合わせください。
5. 正確な情報、安全な運営を心がけてはおりますが、当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
6. 当店は、本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。
7. 当店は、通信回線またはコンピューター等の障害による本サービスの中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスにより利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
8. 当店のウェブサイト、サーバーその他の本サービスに必要なシステム上に、エラーその他の不具合、瑕疵、ウィルス等の有害な内容が含まれていないことを保証しません。
9. 当店は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条（個人情報の取り扱い）

当店は、本サービスの利用によって取得する個人情報について当店の「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。

第13条（個人輸入）

1. 当店から発送された商品は、個人輸入の扱いとなります。利用者は個人的な使用目的でのみ、当店の海外通販サービスを利用して商品を購入することができます。個人輸入した商品は、他人への譲渡や転売が禁止されています。
2. そのため、配送先住所および請求先住所は利用者の自宅住所である必要があります。記入間違いにより発生したいかなるトラブルにおいても、 当店はその責任を負いません。
3. 食品は重量制限が、またスキンケア商品などの化粧品は数量制限があります。個人輸入の関税が免税になる条件も定められています。これらは当店のサイトの中の「個人輸入と関税について」のページに詳しく記してあります。利用者はそれらをよく理解したうえで、本サービスを利用することとし、個人輸入のルールを違反した場合や、商品受取時にトラブルが起きた際の責任は利用者が負うものとします。

第14条（商品の返品・交換）

1. 不良品・誤送品の返品および新品への交換
   
   1. ご注文の品と違う商品が届いたり、不良品が届いた場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。欠陥や間違いと確認できる場合には、未使用・未開封品に限り返金・交換の対応、若しくはそれに準ずる対応いたします。
   2. 返送料は一旦利用者に負担していただき、当店が返送品を受け取り、不良品あるいは誤送と確認できた場合に返金いたします。
   3. また、下記の「返品および交換に関する規定」を満たす場合にのみ、返品および交換が可能です。規定をよくお読みになった上で、ご要望のご連絡をお願いいたします。
      
2. 当店は通信販売という形態をとっているため、クーリングオフの適応はございません。そのため、お客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

第15条（注文のキャンセルおよび変更）

決済後のキャンセルはお受けしておりません。
ご注文内容に変更がある場合は、出荷前でしたら、対応可能な場合があります。できるだけ早く、メールにご注文番号とお名前を添えて変更内容をご連絡下さい。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。